Stratégie · Boutique et commerce de proximité

Acquisition pour une boutique

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L’essentiel

Cinq points à retenir.

  1. 1La recherche « près de moi » décide de votre journée. Votre fiche d’établissement est votre vitrine principale, avant le site.
  2. 2Horaires, jours de fermeture, photos récentes : ce sont les informations qui font venir ou renoncer, et celles qu’on oublie de tenir à jour.
  3. 3Vos produits et vos marques sont des requêtes. Une page par gamme capte des recherches que la page d’accueil ne prendra jamais.
  4. 4Le clic-et-retrait et la disponibilité en magasin sont devenus des critères de recherche à part entière.
  5. 5Les avis sont votre bouche-à-oreille, et une réponse à un avis négatif est lue par tous les suivants.
Les leviers prioritaires
  • SEO local — Capter la demande de proximité.
  • Réputation — Avis Google et e-réputation.
  • Google Ads — Des campagnes pilotées au coût par demande.
  • Pinterest — Visibilité des catalogues visuels.
Les automatisations typiques
  • Les horaires exceptionnels et les fermetures se répercutent sur la fiche et le site depuis un seul endroit.
  • Les nouveaux avis remontent en alerte, avec une proposition de réponse à valider.
  • Les demandes de disponibilité reçoivent une réponse immédiate, même hors ouverture.
  • Les nouveautés arrivées en boutique alimentent le site et les réseaux sans double saisie.
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Étude de cas

E-commerce outdoor

Start-up dans un domaine à la fois concurrentiel, novateur et plein de potentiel.

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